kg997 গোপনীয়তা নীতি

kg997 Curacao eGaming কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারী দের সেবা প্রদান করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে, যার মধ্যে GDPR (General Data Protection Regulation) এর নীতিগুলোও অন্তর্ভুক্ত।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

• kg997 ওয়েবসাইট ভিজিট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন
• kg997-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা নিবন্ধন করেন
• আমাদের গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করেন
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
• আমাদের প্রোমোশন বা বোনাস অফারে অংশগ্রহণ করেন

kg997 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

kg997 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা প্রদান: গেম খেলা, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রয়োজন।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: Curacao eGaming লাইসেন্সের শর্ত এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত উত্তর দিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও নতুন সেবার তথ্য পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এটি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

kg997 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিক মানের KYC প্রদানকারীর সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত গেম ডেভেলপারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Curacao eGaming-এর নিয়মিত নিরীক্ষার অংশ হিসেবে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

kg997 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

kg997 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) পাওয়া যায়।
• সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় হয়।
• আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

kg997 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় অথবা আইন দ্বারা নির্ধারিত। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের তথ্য: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

kg997-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

kg997 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে তদন্তের অনুরোধ করতে পারবেন।

kg997 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।